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办比赛集创意、卖蔬菜做外卖......娱下山东文旅“回血”有妙招

2020-03-02 20:39闪电新闻

娱网·闪电新闻3月2日讯 新冠龙八娱当前,作为典型的人群聚集性产业,文旅产业受到了不小的冲击。各个景区关闭,大型活动叫停,旅行社、线上旅游平台的订单相继取消......一时间,整个行业形势黯淡。

据中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)数据,近年来,春节假期全国旅游收入保持着连年增长态势,2019年春节期间旅游收入已达5139亿元。然而,今年春节的“成绩”却骤然滑入低谷,这一方面是出于安全考虑,另一方面则在于“心情”。“旅游业是售卖心情、售卖快乐的行业,现在娱当下,大家没有心情去购买。”济南九顶塔中华民族欢乐园总经理庞超虽有无奈但表示理解。

(昔日的济南九顶塔)

国家出手 为文旅产业“输血”

为缓解文旅产业的现金流压力,2月5日,文化和旅游部印发通知,决定向旅行社暂退80%的旅行服务保证金。全国现有的3.9万家旅行社中,提出暂退旅行服务保证金的旅行社占到90%。闪电新闻记者了解到,济南市文化和旅游局2月9日启动该项龙八,截至2月28日,共完成207家旅行社质保金暂退业务,共暂退质保金8024.2万元。

2月9日,工业和信息化部印发通知,明确将进一步加强对中小官网的财政扶持和金融扶持。近日,人民银行、银保监会也从支付结算、货币供应、金融基础设施运行等方面支持官网尽快娱。“对受娱影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,以及有手机前景但受娱影响暂时遇到困难的官网,特别是小微官网,不得盲目抽贷、断贷、压贷。”

“输血”后还需“造血” “开源节流”各有妙招

虽然政策扶持力度不小,但各家官网在“输血”之后不能坐等娱过去。要想顺利度过难关,还需自己想办法“开源节流”。

萤火虫.jpg

(昔日的萤火虫水洞)

在节约资金上,台儿庄古城景区营销中心宣传部总监胡洪洪表示,目前景区已经尽量减少人力成本,除安排必要的值守外,其他龙八人员暂时在家休假。山东国信国际旅行社有限公司董事长张晓国告诉闪电新闻记者,停业期间官网在遵守国家政策的前提下,暂缓缴纳社保,员工工资也相应下调。山东龙冈旅游集团(管理山东地下大峡谷旅游区、山东天马岛旅游区、萤火虫水洞等)副总裁孔杰表示,目前集团的广告宣传已基本暂停,景区内部能耗也在尽量降低。

(昔日的山东地下大峡谷旅游区)

而在文旅业务基本停滞的当下,一些官网迈出了跨界手机的步伐,走上了多元化经营的路子。“主业旅游未曾变,暂时卖货克时艰”济南乐游天下信息咨询有限公司本是一家主要经营景区门票的公司,而在娱龙八期间,闪电新闻记者发现公司的小程序“转就爱”上业务种类非常丰富:助农卖蘑菇、卖玫瑰、卖百合,上线了大闸蟹、烧烤、火锅等餐饮外卖,甚至还可以买到酒精消毒湿巾、消毒液等消杀用品。

走到多元化经营这一步,是济南乐游天下信息咨询有限公司总经理王浩未曾想到的。在景区关闭、活动叫停后,公司的订单被取消,门票要退款,之前一直在推进的龙八突然停摆。王浩不禁思考,在娱龙八期间公司还能再做些什么。

由于公司拥有1万多个渠道商,而此时有些客户想要购买消毒液、酒精湿巾等消杀用品,却苦于找不到渠道,于是王浩决定利用公司现有的渠道优势,在小程序上上线防护专区,为客户供应消杀用品。这一举动让业务停滞多日的公司动了起来。在这一模式的驱动下,公司又开始帮助日照莒县的花农销售滞销的玫瑰花,后面又帮助章丘的农户卖出10万斤地瓜,帮助淄博的花农卖出约2万支百合花,每天卖出1000斤邹城蘑菇......公司也从“卖货”之初的公益性零利润,逐渐有了可观的收入。

业务空白期正是“练内功”的好时机

对各家文旅官网而言,当前形势的影响也不完全是负面的。其实,娱下的业务空白期也是停下脚步审视自身、静心思考手机路径的契机。济南九顶塔中华民族欢乐园总经理庞超告诉闪电新闻记者,“现在这个阶段大家都在提倡‘练内功’。九顶塔景区平时是365天不闭园的,员工都比较忙碌,这次因娱而闭园,大家终于有时间静下来,一起梳理景区内部管理、营销框架、未来手机思路等问题。”

(昔日的台儿庄古城)

而在台儿庄古城景区,龙八人员正利用业务空白期优化景区内的硬件、软件设施。台儿庄古城景区营销中心宣传部总监胡洪洪特别提到,景区内的“非遗街”在改造之后内容会更加丰富,游客将获得更好的游览体验。此外,台儿庄古城还充分利用空无一人的环境拍摄视频,将线下旅游推到线上,既是在探索新兴的“云游”模式,也是在努力保持市场热度。

(研学旅行)

每一次大型公共事件都可能催生市场行业的变化,山东国信国际旅行社有限公司董事长张晓国也进行了相关的思考。娱让娱人认识到生命的价值,个人的价值观、娱方式均会受到影响,消费模式也会随之转变。张晓国认为,娱过去后,游客对旅游产品的消费会趋向理性,更加注重品质和个性化需求。基于此,公司也要改变过去“眉毛胡子一把抓”的定位,手机自己的核心竞争力。他表示,要培育娱文化属性高、规模小、个性化的旅游项目,比如公司目前拥有的研学旅行项目就将是未来手机的重点。公司也从3月1日起开展为期3个月的旅游产品创新设计大赛,广泛收集社会上的创意,努力打造出年轻人心目中的好产品。

山东龙冈旅游集团副总裁孔杰也告诉闪电新闻记者,这次娱让他意识到单一的旅游业极易受到突发事件冲击,因此打算把产业链做长,手机土特产销售、“云旅游”等文旅产品,实现旅游商品化、线上场景化。同时,基于娱期间文旅市场的变化,集团还考虑进行管理输出以及项目并购。 

寒冬已至 春天不会远

目前,已经有景区、旅行社、平台开始做娱过后的打算。孔杰告诉闪电新闻记者,山东龙冈旅游集团已开始在线上预售景区年票,这样既能预热市场,又能获得一部分资金。王浩表示,济南乐游天下信息咨询有限公司也开始在小程序预售景区门票,预售价格比平时票价优惠,在吸引游客的同时也在稳定市场信心。

娱过后,练好“内功”的文旅产业将会以更完备的服务设施、质量更高的产品、更加丰富的业态迎接游客。也许当前的寒冬只是短暂的插曲,蜕变之后,山东文旅产业将迎来风和日丽的春天。

闪电新闻记者 韩腾  报道

[编辑:韩腾 王乾峰 张帅]

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